Cómo funciona
Reportas, te escuchan, lo ves resuelto.
Un reporte tuyo no se pierde en un buzón. Recorre un circuito claro: de la ciudadanía a la entidad que debe resolverlo, y de vuelta a ti como seguimiento público. Sin trámite, sin cuenta.
El recorrido, paso a paso
Cada reporte pasa por tres momentos.
- 01
Reportas
Desde la app: foto, qué pasa, ubicación aproximada. Sin exponer tu identidad. Toma un minuto y no necesitas cuenta para hacer seguimiento después.
- 02
Te escuchan
Llega a la entidad responsable de esa categoría y se opera. La alcaldía supervisa, no opera. Cada reporte va a quien realmente puede resolverlo.
- 03
Lo ves resuelto
Sigues el estado público con tu código, sin cuenta. Ves cada paso del recorrido y quién lo movió, hasta que queda resuelto.
Transparencia con límites
Qué es público y qué no.
Lo del barrio es público; lo tuyo queda protegido.
- Tu identidad no se expone
- Ubicación aproximada, no exacta
- El estado del reporte es público
- Los agregados de la ciudad son públicos
El circuito completo
De la ciudadanía a la entidad que opera, con la alcaldía observando.
¿Listo?
El reporte se hace desde la app, en un minuto. ¿Ya reportaste? Consulta en qué va con tu código.